Allgemeine Geschäftsbedingungen

Präambel

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) werden von CS SERRURIER DEPANNEUR 84 herausgegeben, einem Einzelunternehmen unter der Leitung von Saïd Chennoufi, eingetragen im Handelsregister (RCS) Avignon unter der Nummer 944 956 093, mit Sitz in 7 Rue du Colibri, 84000 Avignon. Sie regeln sämtliche Schlüsseldienst- und Glaserei-Leistungen für Privatkunden in Avignon und im Umkreis von 40 km.

1. Kostenvoranschlag

Jeder Kostenvoranschlag ist kostenlos und unverbindlich. Die Anfahrt zur Erstellung des Kostenvoranschlags ist gratis, solange Sie den Einsatz nicht freigegeben haben. Der im Kostenvoranschlag angegebene Preis ist verbindlich und wird nachträglich nicht erhöht.

2. Freigabe und Ausführung

Kein Einsatz wird ohne ausdrückliche Freigabe des Kostenvoranschlags begonnen. Die Unterschrift oder die dokumentierte mündliche Zusage gilt als Annahme dieser AGB.

3. Einsatzfristen

Die angekündigte Frist von 30 Minuten gilt für Avignon und den Umkreis von 40 km, vorbehaltlich sofortiger Verfügbarkeit. Bei Unvorhergesehenem informiere ich Sie und teile Ihnen eine neue Frist mit.

4. Garantie

Teile und Arbeitsleistung sind ab dem Einsatzdatum 2 Jahre garantiert. Diese Garantie deckt keine mutwilligen Beschädigungen, normale Abnutzung oder unsachgemäße Nutzung ab.

Darüber hinaus stehen Ihnen die gesetzliche Gewährleistung für Vertragskonformität (Artikel L.217-3 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes) und die Gewährleistung wegen versteckter Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs) zu.

5. Zahlungsmittel

Bankkarte (mobiles Terminal), Bargeld, Überweisung, Scheck. Die Rechnung wird unmittelbar nach dem Einsatz ausgehändigt und entspricht den Anforderungen der Versicherungen.

6. Widerrufsrecht

Für nicht dringende, am Wohnort vereinbarte Einsätze haben Sie ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Unterzeichnung des Kostenvoranschlags (Artikel L.221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes). Für dringende Einsätze (zugefallene Tür, Absicherung nach Einbruch usw.), deren sofortige Ausführung Sie ausdrücklich verlangen, gilt dieses Recht nicht (Artikel L.221-25).

7. Schlichtung und Streitigkeiten

Im Streitfall wird vorrangig eine gütliche Lösung gesucht. Gemäß den Artikeln L.611-1 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes können Sie kostenlos eine Verbraucherschlichtungsstelle anrufen (siehe Impressum).

Kommt keine gütliche Einigung zustande, sind ausschließlich die Gerichte von Avignon zuständig.