Politique de confidentialité

Responsable du traitement

CS SERRURIER DEPANNEUR 84, entreprise individuelle dirigée par Saïd Chennoufi, dont le siège social est 7 Rue du Colibri, 84000 Avignon.
Contact : csserrurier84@gmail.com · 06 31 94 07 20

Finalités du traitement

Les données collectées via le formulaire de devis ne servent qu'à vous recontacter concernant votre demande d'intervention. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées à des fins commerciales ou publicitaires.

Base légale : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Données collectées

Prénom, téléphone (obligatoires)
Email (facultatif)
Adresse de l'intervention
Description du besoin et photos éventuelles (stockées sur Vercel Blob)

Durée de conservation

3 ans après le dernier contact pour les besoins commerciaux et de garantie. Au-delà : suppression automatique. Les pièces comptables liées à une intervention facturée sont conservées 10 ans conformément à l'article L.123-22 du Code de commerce.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, de suppression, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à csserrurier84@gmail.com.

En cas de réponse non satisfaisante, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Sous-traitants

Vercel Inc. — hébergement web et fonctions serveur (États-Unis)
Vercel Blob — stockage des photos jointes au devis
Resend — envoi des emails de devis (serveurs Union Européenne, Irlande)
Vercel Analytics & Speed Insights — mesure d'audience first-party, sans cookies tiers

Transfert hors Union Européenne

Certains sous-traitants (Vercel) sont basés aux États-Unis. Les transferts de données vers ces sous-traitants sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent à celui exigé par le RGPD.

Cookies

Le site n'utilise pas de cookies tiers de suivi publicitaire. Vercel Analytics fonctionne en first-party sans identification personnelle et sans cookie persistant nécessitant un consentement préalable.