Puesta en seguridad tras un robo en Avignon

¿Cuándo recurrir a mí para puesta en seguridad tras un robo?

Vuelve de un fin de semana y la puerta ha sido forzada. Descubre al regresar de vacaciones una cerradura forzada con ganzúa y cajones revueltos. Un vecino le avisa de que una puerta se ha quedado abierta. Los pasos a seguir: primero llame al 17 (policía francesa) para que levanten acta y no toque nada antes de que pasen las fuerzas del orden. Después avise a su aseguradora en un plazo de dos días hábiles (Código de seguros francés L.113-2), por teléfono o carta certificada. Luego llámeme: intervengo para asegurar la vivienda y le entrego fotos y un presupuesto detallado para su expediente. Una cerradura forzada siempre debe cambiarse, aunque parezca funcionar — un cilindro atacado está comprometido.

Cómo procedo

Llego al lugar y constato los daños con usted. Fotografío la puerta, el cilindro y las marcas de la intrusión para su expediente del seguro. Sustituyo el cilindro atacado, y a veces la cerradura completa si ha quedado deformada. Si la puerta está demasiado dañada para cerrar, instalo un panel de OSB mientras se encarga la pieza. Cuando la puerta original ya no ofrece la seguridad deseada, le propongo en un segundo momento la instalación de una puerta blindada certificada A2P, en una cita aparte con su propio presupuesto. El presupuesto de aseguramiento que le entrego está concebido para enviarse directamente a su aseguradora.

FAQ rápida

• ¿Durante la noche? Sí, las 24 horas.
• ¿Sin dañar? Siempre que sea técnicamente posible.
• ¿Cuánto dura la garantía? 2 años en piezas y mano de obra.